| Organizator: | Międzynarodowy Sąd Arbitrażowy Sp. z o.o. |
| Miejsce: | Wrocław, ul. Wita Stwosza 15A |
| Prowadzący: | dr Andrzej Dybczyński |
| Koszt dla 1 osoby: | 870 zł brutto |
| Najbliższe terminy: |
Prosimy o wysłanie zgłoszenia z zakładki KONTAKT lub telefon 71 348 26 82. |
Celem szkolenia jest: wykształcenie umiejętności związanych ze świadomym posługiwaniem się technikami negocjacyjnymi w sytuacjach negocjacyjnych. W szczególności przedmiotem kursu jest zdolność planowania, stosowania i rozpoznawania technik negocjacyjnych w ich pełnym spektrum behawioralnym. Szkolenie zbudowane jest z czterech części odpowiadających podstawowym dziedzinom technik negocjacyjnych. Szkolenie uzupełnia i rozwija umiejętności negocjacyjne, stanowiąc dopełnienie tzw. „twardej” części sztuki negocjacji (strategii oraz taktyk negocjacyjnych).
1. KOMUNIKACJA WERBALNA
- Zagadnienia: znaczenie komunikacji werbalnej w procesie negocjacyjnym, typy komunikacji werbalnej, elementy komunikacji werbalnej, dobór słownictwa, budowa zdań, frazowanie i rytmika zdań, barwa i natężenie głosu
2. JĘZYK CIAŁA W NEGOCJACJACH
- Zagadnienia: gesty i mikrogesty, składnia języka ciała, sekwencyjność i natężenie sygnałów, budowanie przekazu na poziomie języka ciała, synchronizacja komunikatu, niespójności komunikatu, analiza języka ciała adwersarza, błędy i mity związane z komunikacją niewerbalną
3. CHOREOGRAFIA I SCENOGRAFIA NEGOCJACJI
- Zagadnienia: pierwsze wrażenie – cele, metody budowy, składowe przekazu, manipulacja dystansem, kostium w negocjacjach, zachowania terytorialne, instynkty w negocjacjach, matryca odruchów pierwotnych, aranżacja przestrzeni negocjacyjnej, zalety i wady rodzajów terytorium negocjacyjnego, wizualne i pozawizualne symbole statusu, rozmowa przygotowawcza – istota, cele, metody prowadzenia
4. KŁAMSTWO I MANIPULACJA W NEGOCJACJACH
- Zagadnienia: teoria kłamstwa, psychologiczny portret kłamcy, strategie i taktyki kłamstwa, pasywne i aktywne ukrywanie kłamstwa, rozpoznawanie kłamstwa – techniki intelektualne i techniki behawioralne, źródła przewagi manipulacjnej, czynniki wpływające na powodzenie manipulacji, środki i metody manipulacji adwersarzem, zapobieganie, ograniczanie i eliminowanie manipulacji w negocjacjach, symulowanie w sytuacjach manipulacyjnych