| Organizator: | Międzynarodowy Sąd Arbitrażowy Sp. z o.o. |
| Miejsce: | Wrocław, ul. Wita Stwosza 15A |
| Prowadzący: | dr Andrzej Dybczyński |
| Koszt dla 1 osoby: | 870 zł brutto |
| Najbliższe terminy: |
Termin 20-21 maja 2010 |
Celem szkolenia jest: przekazanie podstawowej wiedzy dotyczącej negocjacji oraz wykształcenie umiejętności samodzielnego podnoszenia kwalifikacji negocjacyjnych. Program został skonstruowany w tak, by uczestnicy uzyskali potwierdzoną badaniami i rzetelną praktyką wiedzę dotyczącą omawianych zagadnień oraz – co niezwykle istotne – zyskali możliwość racjonalnego, wolnego od mitów, wykorzystywania negocjacji jako narzędzia pracy. Program szkolenia, stanowiący zamkniętą całość, służy też stworzeniu fundamentów do podnoszenia kwalifikacji negocjacyjnych poprzez udział w wąsko profilowanych, specjalistycznych szkoleniach z zakresu określonych aspektów negocjacji.
1. ISTOTA NEGOCJACJI
- Zagadnienia: pojęcie negocjacji; elementy składowe negocjacji, statyczne i dynamiczne aspekty negocjacji; typy negocjacji; metafory negocjacyjne; ograniczenia negocjacji
2. INSTRUMENTALIZACJA NEGOCJACJI
- Zagadnienia: pozanegocjacyjne cele negocjacji, negocjacje jako metoda manipulacji, diagnoza sytuacji negocjacyjnej oraz typu negocjacji
3. ETAPY NEGOCJACJI
- Zagadnienia: przygotowanie negocjacji, debiut negocjacyjny, rozpoznanie negocjacyjne, otwarcie negocjacji, prowadzenie negocjacji, budowanie przełomu w negocjacjach, zamknięcie negocjacji, kontrola wyniku negocjacyjnego, podtrzymanie kontaktu
4. NEGOCJATOR
- Zagadnienia: model idealnego negocjatora; analiza własnego profilu negocjacyjnego; analiza profilu negocjacyjnego adwersarza; podnoszenie kwalifikacji negocjacyjnych
5. STRATEGIA, TAKTYKA I TECHNIKA W NEGOCJACJACH
- Zagadnienia: pojęcie strategii negocjacyjnych; klasyfikacje strategii negocjacyjnych, matryca strategii negocjacyjnych, dobór strategii negocjacyjnych, zmiana strategii w trakcie negocjacji; pojęcie taktyk negocjacyjnych, taktyki i kontrtaktyki negocjacyjne (katalogi oraz wybrane przykłady, m.in.: grupa delficka, taktyka salami, zabójcze pytanie, fałszywa alternatywa, tarcza autorytetu, taktyka idioty, tit for tat, gra w tchórza); pojęcie technik negocjacyjnych, choreografia i scenografia w negocjacjach, język ciała, komunikacja werbalna w negocjacjach
6. PLANOWANIE NEGOCJACJI
- Zagadnienia: budowa i wykorzystanie indywidualnego kwestionariusza przygotowawczego negocjatora, m.in. sekwencjonowanie negocjacji, wzorce koncesji, BATNA, AFE, PEP.